De forma a garantir aos seus clientes o melhor apoio e suporte possível, e indo de encontro ao Regulamento Geral da Proteção de dados, os utilizadores/clientes da Raviol têm os seguintes direitos:

  • Acesso aos Dados: todos os clientes da Raviol têm o direito de saber se existem dados referentes a si mesmo nas bases de dados. Para tal basta que enviem um email para geral@raviol.pt a requisitar acesso aos mesmos utilizando como assunto “Acesso aos Dados – RGPD”.
  • Solicitar a Retificação de Dados: todos os utilizadores da Raviol têm o direito de retificar os dados armazenados que lhe dizem respeito, bastando para tal que enviem um email para geral@raviol.pt a requisitar a alteração dos mesmos utilizando como assunto “Alteração de Dados – RGPD”.
  • Solicitar a Eliminação de Dados: todos os utilizadores da Raviol têm o direito de ser eliminados das bases de dados da empresa. Para tal devem enviar um email para geral@raviol.pt a requisitar a eliminação dos mesmos utilizando como assunto “Eliminação de Dados – RGPD”.
  • Solicitar a Portabilidade de Dados: Para além das possibilidades anteriores poderá ainda solicitar à Raviol o fornecimento dos seus dados num formato estruturado e facilmente consumível por sistemas informáticos. Para tal envie um email para geral@raviol.pt com o assunto “Portabilidade de Dados – RGPD”.

Embora os principais canais para as ações acima citadas sejam os referidos, caso por algum motivo não consiga aceder ou utilizar os mesmos contacte-nos via telefone ou pessoalmente e teremos todo o gosto em resolver a sua situação.